Como câmara de comércio e indústria, a AEP - Associação Empresarial de Portugal considera que a criação de centros de arbitragem poderá contribuir para uma “melhor e mais responsável” relação dos produtores de bens e serviços nacionais com os consumidores. A afirmação foi feita pelo presidente associativo, José António Barros, na cerimónia de assinatura de um protocolo de colaboração entre a AEP e o Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (CICAP), a que assistiu o secretário de Estado Adjunto da Economia e Desenvolvimento Regional, Almeida Henriques.